Digitalne konferencije su prozor u svet digitalnog marketinga, tehnologije, analitike i drugih oblasti koje oblikuju savremeno poslovanje. One pružaju priliku da se informišemo o najnovijim trendovima, alatima i tehnikama koje omogućavaju preduzećima da rastu i uspevaju u sve konkurentnijem digitalnom okruženju. U regionu Balkana, gde su tehnološki i digitalni ekosistemi u porastu, ove konferencije igraju ključnu ulogu u oblikovanju budućnosti poslovanja.

Jedan od najznačajnijih aspekata digitalnih konferencija je mogućnost umrežavanja. Učesnici dolaze iz različitih delova Balkanskog regiona i šire, što stvara priliku za razmenu ideja, iskustava i resursa. Ovo umrežavanje otvara vrata novim poslovnim prilikama, partnerstvima i saradnji koje mogu doprineti ekonomskom rastu regiona. Digitalne konferencije takođe omogućavaju prisustvovanje predavanjima i radionicama sa vodećim stručnjacima iz industrije, što može pomoći u sticanju novih veština i znanja.

Zašto je Konverzija dobar primer razvoja regionalnih stručnih zajednica?

Saradnja je ključni faktor za uspeh regiona Balkana u digitalnom svetu, a Konverzija je konferencija koja to upravo i pokazuje. Kroz digitalne konferencije, preduzeća i pojedinci imaju priliku da se povežu sa drugima koji dele slične interese i ciljeve. Ove veze mogu dovesti do zajedničkih projekata, razmene resursa i strateške saradnje koja može poboljšati konkurentnost regiona na globalnom tržištu.

Lično svedočim tome da nakon tačno 5 meseci, mogu iz iskustva reći da praktični primeri i količina aktuelnih informacija, kao i znanje koje se dobija jesu momentalno primenjivi, štede vreme, resurse i samim tim uvećavaju poslovni prihod.
-Marija Todorović

Konverzija kao mesto za aktuelna znanja i obrazovanje

Važnost digitalnih konferencija se ogleda i u oblasti obrazovanja. Ove konferencije pružaju priliku za kontinuirano učenje i usavršavanje, što je ključno za održavanje konkurentske prednosti u brzo menjajućem digitalnom okruženju. Učesnici imaju priliku da čuju najnovije informacije i najbolje prakse od stručnjaka iz industrije, što može unaprediti njihove veštine i doprineti profesionalnom razvoju.

Zato Konverzija dovodi 20 vrsnih eskperata iz ranih oblasti. Fokus je na prodajnim aspektima poslovanja, pa bih rekla da je ova konferencija najbolja za firme i one koji se prodajom bave. Za opšti marketing, posebno je akcenat na SEO i reklamiranju. Ono što se može unaprediti jesu radionice i predavanja o kontentu, vođenju biznisa recimo, kao i psihološkim aspektima digitala.

Digitalne konferencije su vitalna komponenta razvoja digitalne ekonomije u regionu Balkana. One omogućavaju umrežavanje, saradnju i obrazovanje, stvarajući tako osnovu za uspešno poslovanje i inovacije. Kroz ove konferencije, Balkanski region postaje sve konkurentniji i spremniji za izazove digitalnog doba.

Ne iznenađuje zato niz pobednika ove godine (info sa sajta Konverzije):

1. Google Ads – Treba li ljude ili ne?

Google Ads je najkorišteniji oglasni sustav današnjice. Odgovoran je za većinu Google prihoda. Google unapređuje Ads sustav, a svaka promjena vodi u smjeru veće automatizacije sustava. U prezentaciji će se pokazati gdje su ljudi nepotrebni, a gdje nezamjenjivi.

2. Da li se razumemo?

Da li ste sigurni da to što želite da kažete druga strana razume onako kako ste zamislili? Da li smo svi isti ili možda ne? Hajde da pričamo o tome i da se malo bolje upoznamo, a vremenom, možda, i razumemo. Zvuči čudno? I to je ok, ja sam čudan, i nisam jedini. I vi ste, verovatno, meni čudni, pa šta sad?

Posebno dobar primer toga jeste Konverzija koja se tradicionalno organizuje već petu godinu. Konferencija se održava tokom dva dana u Banja Luci, u dve sale (velika i mala), pri čemu se otvaranje konferencije, keynote predavanja, klinike, dodela nagrada i zatvaranje konferencije održavaju samo u velikoj sali za sve učesnike.

Misija Konferencije Konverzija je da pruži kvalitetnu platformu za razmenu znanja iz oblasti digitalnog marketinga i povezivanje stručnjaka iz regiona. Takođe, organizatori žele da podstaknu nesebično deljenje znanja i iskustva, uz praćenje svetskih trendova u organizaciji konferencija. Vizija Konferencije je da postane interaktivna platforma za edukaciju i zapošljavanje unutar digitalnog marketinga do 2028. godine.

Mi im od srca želimo sreću i da se toliko bar i više pratimo!

Ne propustite rane prijave svake godine i popuste za studente!

Ovogodišnji info o ulaznicama kao primer:

Prodaja ulaznica za Konverziju se odvija u tri ciklusa: Na početku prodaje, najveći popust ostvaruju pretplatnici newslettera. Nakon toga prodaja javno počinje uz nešto niži popust i traje do sredine januara. To su takozvane early bird ulaznice. Potom je ulaznice moguće kupiti sa još nižim popustom sve do uskršnjih praznika. Nakon praznika moguće je kupiti ulaznice isključivo po punoj ceni.

Za firme koje žele količinski popust postoji ponuda 4+1 gratis. Ova pogodnost obračunava se automatski kada u korpu dodate 4 ulaznice.

Kupone sa popustom moguće je jedino dobiti putem newslettera. Nakon što dobijete svoj kupon, moći ćete nakon odabira ulaznice i tokom procesa kupovine da ga unesete u za to namenjeno polje. Za sve probleme i pitanja, tu je chat za pomoć.

HUMANI ASPEKT: KUPOVINOM ULAZNICE POMAŽETE DECI

The post Moderno poslovanje uz digitalne konferencije: Konverzija kao vodeći primer appeared first on Moodiranje.

Naravno, željni novca, tvorci platformi su vam olakšali znatno proces i sa par klikova možete da dobijete kakav takav, nekakav rezultat. Poenta je šta taj rezultat donosi vašem poslovanju i da li je to što ste dobili upravo ono što vam je bilo potrebno ili samo šarena laža za digi-ego. Brojke nisu sve, ali one su alat koji imamo da gradimo dalje i bolje. Ovde govorim prevashodno o digitalnom marketingu i društvenim mrežama, pristup blogovima i SEO sferi je takođe pak nešto drugo, mada ne previše udaljeno, u suštini.

I ja kad ovo pišem otprilike znam ko si ti koji/koja ovo čitaš (ne mislim na urednicu Sonju Martić ?).

A možda me i iznenadiš i budeš neko sasvim neočekivan, no o tome malo kasnije. (Ne ubrajam u neočekivanu publiku članove uže i šire familije koja pomno čita sve što napišem, ali što da ne).

Kako pronaći ciljnu grupu?

Ne čudi činjenica da su u nedostatku konkretnih studija i formalnog obrazovanja upravo najbliži marketingu često psiholozi. Ovo je grana koja najbliže uspeva da dopre do odgovora na esencijalna pitanja koja interesuju one koji žele da na tržište plasiraju svoj proizvod ili uslugu.

Ta pitanja su otprilike vezana upravo za definisanje ciljne grupe, a pre nego što se pristupi definisanju segmenata tržišta:

• Ko je moj kupac ili korisnik usluge?
• Ko je moja direktna i potencijalna publika?
• Koju potrebu moj proizvod/usluga zadovoljavaju?
• Kako da se razlikujem od konkurencije?
• Kako da ostvarim najbolji ROI*?

*return of investment, povrat uloženog vremena i novca kroz profit ili benefite

Stvari se dodatno komplikuju u nekim slučajevima kada imate proizvod ili uslugu koja je šire namene ili primene, odnosno kada je moguće da vaš proizvod ili usluga može biti namenjen različitim grupama ili publici.

Šta onda? Ovo je druga tema, ali potrebno je imati u vidu i ovaj faktor, odnosno da za istu stvar možda morate da osmislite nekoliko pristupa i kampanja, sa kompletno različitim vizualom, tekstom i pristupom. Tu je zapravo neka vrsta talenta i spoja kreativnosti i tehnike, i tu su digitalne zanatlije zaista majstori, uz naravno sve što treba znati kako bi se pristupilo kreiranju vođenja naloga na društvenim mrežama.

Da bismo pristupili ovoj temi, moramo u svom pristupu, daleko pre no što se odlučimo za kreiranje vizuala, strategije ili kampanja, da se pozabavimo pitanjima vezanim za ciljne grupe, ali i pripremimo svoj plan rada kroz stratešku analizu i planiranje.

Ozbiljna strateška analiza može da traje i 6 meseci do godinu dana. Ona obuhvata ciklus operacija organizacije, prati sve aktere, finansijske izveštaje, analize i evaluacije, intervjue sa zaposlenima, menadžmentom, analizu medija, kanala komunikacije, press klipinge, apsolutno sve vezano za poslovanje i efekte dotadašnjeg poslovanja neke kompanije. Tu su i SWOT i mnoge druge analize, analiza konkurencije, traganje za blank spots u industriji, itd.

Ova analiza se u svom svega jednom delu zapravo bavi oblašću marketinga. Iako je to tema za sebe, ovo napominjem jer se neretko dešava da kompanije uđu u proces planiranja promocije, prepuste ovaj segment nekome ko nije “in house”, odnosno nekome van firme koga eksterno angažuju bez da mu pruže uvid u celokupno poslovanje, ili pak da smatraju da je sve što je potrebno za uspeh da bustuju svoje po njima adekvatne objave. Jedna stavka bila bi i to da ne smemo poslovanju pristupati na ličnoj osnovi, odnosno držati svoj stav kao istinu i činjenicu, niti lični ukus kao nešto što će imati efekta. (Bog zna da ne volim baš svim srcem svaki vizual koji kreiram, niti kopi koji napišem, ali imam dosta sreće pa istinski volim klijente i brendove iza kojih stojim, te retko baš moram da progutam neki kič momenat, ali hej – crvena radi, AKCIJA radi, i gigantski brojevi upadaju u oči, to je to).

Uvek kada bih se našla ispred novog projekta, prvi korak bi mi bila detaljna analiza. Najkraća i najbrža analiza koju sam sprovela trajala je 2 nedelje, a rezultirala time da je projekat od stadijum gašenja u kojem je bio kad sam došla u firmu došao na svoj pređašnji maksimum i nadmašio ga.

Dodatan rezultat su bili strateški predlozi koji su predvideli tržišne fluktuacije, dali konkretne predloge za unapređenje i prevazilaženje izazova, i najavili trendove koji će uticati na opšte poslovanje. Ali nikakav marketing niti strategija koja se plasira nije dovoljna ukoliko ne dođe do implementacije koja je blagovremena. Evo zašto smatram da marketing ne može biti odvojen od celokupnog poslovanja u čemu mnoge srednje i veće kompanije jako greše ponekad.

• Marketing je deo opšte strategije poslovanja i treba da prati zadate ciljeve i potpomogne ostvarivanje zadatih targeta.
• Marketing je integralni, a ne separatni deo biznisa.
• Marketing se ne može bazirati na slučajnosti ili ličnim afinitetima.
• Marketing nije jedini vid promocije.
• Marketing se bazira na dobro ustanovljenoj i formiranoj kompletnoj strukturi.
• Marketing nije isključivo digitalan, što se nekako često previdi.
• Marketingom se dolazi do ciljne grupe, ali i potencijalne i neočekivane koja se veoma često previdi.
• Marketing nije fiksna strategija, već dinamična realizacija aktuelnih statistika i uvida.
• Marketing ne može biti odvojen od opšteg poslovanja firme.
• Marketing se može automatizovati, ali ne zaboraviti da su sa obe strane – ljudi.

Kada su ciljna grupa “svi”, a kada ne?

Mnogi gurui digitalnog marketinga će vam reći da nikada ciljna grupa ne mogu biti “svi“. Ovo je zaista pogrešan stav mnogih koji kreću da razmišljaju o svom brendu i nespremno misle da je njihov proizvod namenjen svima. Ovo je i opšte mesto postalo na toliko načina, da je bespredmetno polemisati.

Jedini trenutak u kojem možete krenuti sa najširom mogućom publikom jeste kada tek počinjete i želite da krenete u filtriranje ciljnih grupa i ispitate tržište, ili imate proizvod široke potrošnje. Čak i tada već iz iskustva ili prakse kao i suve logike možete pretpostaviti ko će biti vaša persona, odnosno idealni kupac, ali ako vam je cilj brand awareness, možemo pretpostaviti da je vaš “pad s Marsa“ potrebno najaviti sa pompom, pre no krenete da privlačite baš one koji će vam doneti konverziju.

A i ovo shvatite uslovno, dakle suštinski ciljna grupa nikada nisu svi, čak ni ako imate proizvod namenjen svima, čak i da prodajete vazduh, vodu ili sama godišnja doba, a evo zašto.

Kako da targetiram publiku na Facebook i Instagram platformi?

Uvreženo je mišljenje da su osnovni kupci skoro za sve na svetu:

• žene
• da 85% kupovine obavljaju žene
• da 80.5% odluka vezanih za kupovinu donose žene između 30 i 50 godina starosti

Naravno, ovo neće biti od pomoći ukoliko tražite klijente za peugot servis (osim ako imate podatak da ga uglavnom voze žene), ali hoće ukoliko nudite recimo bebi opremu, kulinarske stvari, modne cipele ili edukaciju. Ovo su takođe kategorije koje treba pomno pratiti i koje su promenjivog tipa, kao i većina “činjenica“ u marketingu.

“Kako onda da targetiram publiku?“, pitanje je koje muči mnoge.

Ovo je jednako proces analize, koliko i testiranja. Sve na svetu se testira i ne treba se toga bojati. Imajte u vidu i da targetiranje koje je u jednom momentu uspešno, ne mora biti uspešno uvek, posebno na malim tržištima kao što je naše, u kojem brzo dolazi do zasićenja.

Dakle, treba analizirati, planirati, implementirati i testirati.

Facebook nudi više opcija. Možete napraviti ciljnu grupu, možete koristiti geolokaciju, možete targetirati vaše pratioce i njihove prijatelje, možete targetirati uzrast, pol, zanimanja, interesovanja, aktivnosti, one koji putuju, koji su vereni ili u dugim vezama ili lookalike publiku koja traži one slične vašim pratiocima.

Pomalo zastrašujuće, zar ne?

Kreirajte, pratite, probajte, ponovite, promenite, testirajte, a iznad svega – učite, svakoga dana. Teško da postoji industrija koja se menja ovolikom brzinom kao što je sfera online poslova. To je i dobro i loše. Imajte u vidu i da ničija nije do zore sijala, da je Facebook pred ozbiljnim izazovima, da razmišljate dugoročno i terate klijente da razmišljaju isto tako, da diversifikujete svoju ponudu i kanale, da ne rasipate sredstva ukoliko niste spremili odnosno pripremili klijente da spreme infrastrukturu.

Džaba vam sva strategija ako vam bouncuje (odlazi sa sajta, a da nije posetio neku drugu stranicu) publika sa sajta koji se presporo učitava ili ako nemate uredno popunjene stranice i načine komunikacije sa publikom, sisteme plaćanja ili vidove isporuke u dogledno i smisleno vreme.

Konačno, svaki uspeh je posledica timskog rada, a kada su u pitanju prodaja i profit, nije dovoljno uspeti, već uspevati, a za pravi uspeh neophodan je sistem koji daje rezultate, iznova, iznova i iznova. Sistem koji nije statičan, koji je lagan i brz i prilagodljiv, sistem koji je kreativan, strukturiran, kao i jasna veza između vas i klijenta, odnosno vas klijenata i nas koji za vas radimo, uzajamno poštovanje, i kao što uvek kažem-pretpostavka poverenja i pouzdanosti.

Ja sam Marija Todorović aka Aska Weidewald, vlasnik sam Aska-Media PR preduzetničkog poduhvata i bavim se edukacijom, pisanjem i marketingom već dugi niz godina, kako samostalno, tako i za lokalne i globalne kompanije i kampanje. Ne zanima me samopromocija i muka mi je od mnogih stvari koje su zavladale u ovoj branši. Nisam pričala o svojim iskustvima i ovo je samo moje viđenje poslovanja koje radi za moje klijente, saradnike i kolege, a ne mora za vas. Ali ako pokušate i radi za vas – javite mi.

The post Marketing lekcije sa Askom: 1) Zašto koristiti psihologiju u digitalnom marketingu i šta je to ciljna grupa? appeared first on Moodiranje.