U više navrata je pisao o svojoj strategiji poslovnog uspona – koja će zasigurno naići i na pristalice i na protivnike – mi vam prenosimo njegove reči, a vi procenite sami da li je pametno krenuti ovim putem.

Od potrčka do desne ruke

Moj prvi posao bio je u globalnoj reklamnoj agenciji sa preko 20 000 zaposlenih. Prošao sam put od stažiste koji još uvek studira, do direktnog rada sa izvršnim direktorom i glavnim direktorom za strategiju, za manje od dva meseca.

Pronašao sam način da se istaknem u svom poslu identifikujući specifične probleme i rešavajući ih, kako bih izgradio poverenje sa svojim menadžerom.

Uvek sam “jeo žabu” umesto svog menadžera. Identifikovao bih poslove koje moj menadžer ne voli, (poput administrativnih poslova) i obavio ih umesto njega.

Tokom mog vremena u Meta (Facebook) pojavila se prilika da preuzmem operativno zahtevan, svakodnevni upravljački posao. Svi su voleli da rade sjajne stvari – strategiju i dizajn projekta.

Ali niko nije želeo da obavlja operativnu koordinaciju, pa sam ja to uradio. To mi je pomoglo da steknem ime kao odličan operativac, i 18 meseci od pridruživanja kompaniji, dobio sam unapređenje.

A onda, u Google, naš tim bio je odgovoran za izradu proizvoda i alata za prodajne timove. Jedna stvar koju je naš tim morao raditi, a bila je ključna za poslovanje (ali nije smatrana posebno uzbudljivom), bilo je održavanje kontrolnih tabli koje su pokretale analitiku iza proizvoda.

Opet, svi su voleli dizajniranje proizvoda i strategiju, ali malo ko je želeo raditi na backend podacima. Dobrovoljno sam preuzeo ovaj posao od svog menadžera i tokom vremena stekao reputaciju osobe koja se pridružuje tamo gde je potrebno.

Četiri koraka kako pojesti žabu:

1. Radite dobro svoj trenutni posao: Prvo, morate dobro obavljati osnovni posao. Ako ste analitičar podataka, treba dobro raditi posao analize podataka. Ako ste u prodaji, morate prodavati. Ako ste u upravljanju projektima, morate se pobrinuti da su svi projekti dobro vođeni.
   
2. Identifikujte poslove koje vaš menadžer ne voli: Kada imate kapacitet za nove projekte, počnite posmatrati svog menadžera (ili rukovodstvo) i tražite prilike u kojima se možete istaći.
   
3. Naučite kako obavljati te poslove: Postavljajte pitanja, pratite druge i čitajte dokumentaciju kako biste naučili kako obaviti određenu aktivnost.
   
4. Obavljajte ih dobro: Kada naučite sve nijanse aktivnosti, vreme je za izvršenje.

Primenite rigoroznost koju biste primenili i na druge aspekte svog posla. Ne kompromitujte kvalitet – i pobrinite se da vaš osnovni posao ne trpi zbog preuzimanja novih projekata.

“Jedenje žabe” na kraju gradi poverenje i kredibilitet.

Ovaj pristup sam reprodukovao kako bih ubrzao unapređenje tokom cele svoje karijere, u kompanijama poput Meta, sve do mog poslednjeg posla, kao globalni voditelj proizvoda u Google.

Od tada, savetovao sam mnoge mlade profesionalce koji se bave upravljanjem proizvodima, poslovnom strategijom, prodajom i operativom – svi su usvojili ovaj pristup i doživeli ogroman pozitivan uticaj.

“Jedite žabu” za svog menadžera kako biste izgradili poverenje i kredibilitet, tako da kada dođe vreme za unapređenje ili povišicu, vaš menadžer će stati uz vas, smatra Andrew.

The post Dobio je unapređenje u čak dve MEGA kompanije, ali, morao je “nešto da proguta”… appeared first on Moodiranje.

Ne možemo da kažemo da ćete njihovom primenom postati najuspešniji menadžer, ali ćete svakako postati bolji nego što se bili. I uspešniji. Iako su poređane po brojevima, ne postoji prioritet među njima. Sve su podjednako važne i samo kao celina daju rezultate.

Dakle, krenimo redom. Pogledajte 7 ključnih vrlina uspešnih menadžera

#1 Komunikacijske veštine

Jasno je da ove meke veštine (tzv. soft skills) predstavljaju osnovu uspešnog rada sa ljudima. Jasno iskomunicirati svoje potrebe i zahteve, i prezentovati ih na pravi način odvajaju dobrog i prosečnog menadžera.

Komunikacija sa ljudima čini 80-90% vremena svakog uspešnog menadžera. Vrlo često ljudi ne shvataju da je komunikacija dvosmerna i da s razlogom imamo dva čula sluha (uši), i jedno čulo govora (usta).

To znači da treba duplo više da slušamo, a manje da pričamo da bi razumeli osobu sa druge strane. Kako ćemo motivisati sagovornika ako nemamo vremena da ga saslušamo? Kako ćemo znati da li smo preneli informaciju na pravi način, ako ne znamo da li nas je sagovornik razumeo na pravi način? Zato uvek treba tražiti povratnu informaciju od sagovornika. Na osnovu toga proveravamo da li nas pažljivo sluša i da li nas je razumeo.

Napomena: Odgovornost za pravilno razmevanje prenete informacije je na osobi koja prenosi informaciju. Zato uspešan menadžer uvek traži feedback.

#2 Upravljanje projektima

Vi kao menadžer upravljate projektom, tačnije upravljate projektima. U okviru vašeg sektora ili polja delovanja uvek ima nekoliko internih projekata koji se tiču razvoja vašeg sektora, pa nekoliko prodajnih koje radite za poznate kupce, pa ste uključeni i u projekte drugih sektora.

Dakle, sve se svodi na pregršt aktivnosti i projekata koje treba realizovati. Za sve imate ciljeve, dobili ste ljude i novac za njihovu realizaciju. Pa se snaђite kako znate.

Upravljanje projektima je veština savremenog menadžera.

#3 Liderstvo – upravljanje ljudima

Upravljanje ljudima je veština koja se uči. Iako se neki ljudi rađaju sa urođenim spsobnostima da lako i efikasno upravljaju ljudima, ne uznemiravajte se ako niste među njima. To se može naučiti. Postoje različiti stilovi liderstva koji su primenljivi od situacije do situacije.

Neki od značajnijih su:

• Autokrata – to znači lider koji uvek donosi odluke i kaže svojim zaposlenima kako treba da rade. Ovo je primenljvo kada nešto treba odmah uraditi. Nije preporučljivo na duge staze.
• Konsenzus – lider ne donosi odluku samostalno, već tim donosi zajedničku odluku. Kada menadžer ne može da donese odluku zbog nedovoljnog poznavanja materije, prepušta odluku timu.
• Delegiranje – menadžer uključuje svoj tim u realizaciju ciljeva, delegirajući određene aktivnosti timu. Ovo razvija tim jer aktivnosti treba da budu izazovne i da unapređuju tim. Menadžer mora da suzbije razmišljanje da on to može bolje da uradi i mora dobro da poznaje tim kako bi svako dobio aktivnost koju može da realizuje.
• Lead by example – najbolji tip leadera koji svojim ponašanjem i postupcima pokazuje timu kako treba da se radi.
• Konsultant – uvažava tim prilkom donošenja odluka. Sasluša sve što članovi tima imaju da kažu i na osnovu njihovih inputa donese odluku.

Uspešan menadžer ima svoj sistem upravljanja, ali koristi i ostale stilove liderstva kada se za to ukaže potrebno.

#4 Poznavanje procesa rada – tehničko znanje

Detaljno poznavanje i razumevanje načina rada, procesa i kompanijskih procedura je ono što će vam pomoći da unapredite sistem. Ako znate polaznu tačku i u odnosu na šta ćete meriti rezultate rada, onda možete napraviti iskorak.

Možete unaprediti procese i postići bolje rezultate. Ali to ne možete da radite iz kancelarije. Što bi rekli Japanci, treba da predjete na Gemba walk. Mora da se spustite na srž procesa, tj. na mesto odigravanja samog procesa.  Ako je to proizvodnja, idite do proizvodne linije i pratite dešavanja, gledajte gde možete ubrzati proces, smanjiti gubitke i povećati efikasnost.

Ubrzanje proizvodnje za samo jednu sekundu je mnogo novih, gotovih proizvoda  u toku dana, meseca, godine. To je veliko povećanje profita kompanije na godišnjem nivou.

Ali bez tehničkog znanja nema ni toga. Uspešan menadžer vlada materijom i uvek nadgleda mesto gde se odigrava proces.

#5 Rad na sebi

Stalno i neprekidno usavršavanje koje nikada ne sme da stane. Stalno usavršavanje u svim ovde navedenim segmentima što kroz različite formalne i neformalne kursevi i obuke, što kroz čitanje knjiga i primenu svega naučenog kroz praksu.

Greše, padovi, učenje iz grešaka, podizanje, padanje, podizanje i tako u nedogled. Konstanti rast i razvoj, konstantno napredovanje.

Nema napredovanja na poslu, ako nema napredovanja znanja i pratećih menadžerskih veština. Ako ostanete sa znanjem tu gde jeste, onda ćete ostati i na istom radnom mestu za koje imate to znanje.

#6 Upraljanje sobom, odnosno sopstvenim vremenom

Lako je upravljati drugim ljudima, delegirati im zadatke i tražiti izveštaje od njih. Ali da li zatražite izveštaj od sebe, da li proverate svoju efikasnost i svoje upravljanje vremenom? Ako ne, krajnje je vreme da počnete. Postoje različite tehnike koje vam mogu pomoći u ovome. Suština je ista. Svi imamo osam radnih sati na raspolaganju, ali od nas zavisi kako ćemo ih iskoristiti.

Od nas zavisi da li ćemo postizati prosečne ili izvanredne rezultate. Samo od nas. Zato fokus, godišnji, mesečni, nedeljni, dnevni planovi. Zato stalne provere da li sve radimo po planu. Zato stalna unapređenja naše efikasnosti. I rezultati će biti vidljivi.

#7 Motivacija

Ništa bez motivacije, energije i želje da nešto postignemo. Jer iako nemamo znanja, naučićemo i nadoknaditi taj nedostatak. Ali ako nema želje i motivacije, nema ni rezultata. Uvek treba nešto da nas pokreće i gura napred. Nađite šta je i uvek imajte to ispred sebe. Ali bukvalno.

Napišite, nacrtajte, držite ga u fioci ili na računaru. Kada god osetite trenutak slabosti, vratite se na taj dokument i podsetite se zašto. Zašto ste tu i šta hoćete da postignete? To je tajni sastojak uspeha.

The post Ovih 7 vrlina su garancija da će neko postati vrhunski menadžer appeared first on Moodiranje.